よくあるご質問

Q.明日か明後日に撮影できますか？

直近の場合、ご予約フォームではなく、お電話でご連絡下さい。

鎌倉古民家撮影スタジオ縁樹庵でのえんじゅあんプランでも、出張撮影のロケーションプランでも、スケジュールを確認させていただきます。第２希望や第３希望の候補日もあると確実です。

Q.予約した撮影日が雨予報でも撮影しますか？

鎌倉古民家撮影スタジオ縁樹庵でのえんじゅあんプランは、古民家スタジオ屋内にて室内撮影が可能ですので雨天決行できます。

ロケーション撮影プランは、ご体調等の場合も同様、前日までにお客様にご判断いただいております。日程のご変更も前日までに承ります。荒天予報でお客様からのご連絡のない場合、こちらから順延のご提案を差し上げる場合もございます。日程変更は、その時点の空き状況によりますことをご了承下さい。撮影開始後に、途中から雨が降った場合は最後まで決行致します。

Q.撮影時間がオーバーすることはありますか？

鎌倉古民家撮影スタジオ縁樹庵では、撮影プラン内容によりますが、お支度やお持ち込みが可能ですので、事前に所要時間やスケジュールが分かります。お支度をお済ませになり、撮影のみのご来館も可能です。

出張撮影のロケーションプランのご延長は、事前にお客様によるお申込みとなります。基本的に1か所のロケーションフォトでしたら撮影プランの時間内にて十分に撮影することができます。出張撮影開始後は移動時間も含まれます。ロケーション撮影したい箇所が2箇所以上の場合は、ご予約時にご相談下さい。

Q.撮影データのフォーマットや、USBのタイプは何ですか？

一般的に扱いやすいjpg納品となります。100カット以上の全データをダウンロード納品、もしくはオプションでUSBメモリスティック納品となります。USB3.0はタイプAとタイプC兼用のハイブリッドメモリでご用意しております。

Q.当日払いはできますか？

鎌倉古民家撮影スタジオ縁樹庵では、キャッシュレス決済やカード決済に対応しております。出張撮影のロケーションプランでは、当日までにカード決済か銀行振込をお願いしております。フォトアルバムやフォト台紙はデータお受け取り後に別途ご注文いただいております。

Q.無くした撮影データの再発行はできますか？

データ納品後は、お客様のハードやクラウドに保管されることをお勧めします。当方では常時、膨大な画像データを取り扱っており、個人情報の観点からも長期保存の保証はできかねます。圧縮したアーカイブからの引き出し作業、及び再納品は別途有料となります。

Q.ネット注文のフォトブックと、鎌倉フォトグラフィのフォトアルバムの違いは？

撮影データさえあれば、ご自身でフォトブックが気軽に制作できる時代です。一般的なフォトブックとは、印刷方法や製本方法、紙質によって、とても安価です。当フォトアルバムは、撮影した流れがストーリーになるように編集し、お客様にPDFでご確認後、印刷所による写真印刷で製本します。

Q.撮影依頼から料金の支払いまでの流れを教えてください。